I. ALGEMEEN
1. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkoopovereenkomsten die worden gesloten tussen PIPING LOGISTICS (de Verkoper) en de Klant. De algemene verkoopvoorwaarden vormen, samen met de eventuele bijzondere voorwaarden en, indien van toepassing en voor zover deze zijn opgesteld, de offerte, het contractuele kader tussen PIPING LOGISTICS en de Klant (de Overeenkomst).
2. De Klant mag op geen enkele wijze (ook niet door louter gedrag) eenzijdig of stilzwijgend van de Overeenkomst afwijken. Door een overeenkomst aan te gaan met PIPING LOGISTICS verklaart de Klant dat hij deze Algemene Verkoopvoorwaarden zonder voorbehoud heeft gelezen en aanvaard. De Overeenkomst sluit elke verdere toepassing van de algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant uit. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen mogelijk met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van beide partijen. Geen enkele andere mondelinge of schriftelijke afspraak die tussen de partijen voorafgaand aan deze Overeenkomst is gemaakt, is van toepassing.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de Algemene Verkoopvoorwaarden, eventuele bijzondere voorwaarden en, indien van toepassing en voor zover deze zijn opgesteld, de offerte, prevaleren de bepalingen in de offerte boven tegenstrijdige bepalingen in de bijzondere voorwaarden, en prevaleren de bepalingen in de bijzondere voorwaarden boven tegenstrijdige bepalingen in de Algemene Verkoopvoorwaarden.
PIPING LOGISTICS behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is als gevolg van wijzigingen in de toepasselijke wetgeving, omstandigheden in de toeleveringsketen, logistieke activiteiten, technische vereisten, marktomstandigheden of de interne organisatie. Een dergelijke wijziging mag het wezenlijke contractuele evenwicht tussen de Partijen niet wezenlijk veranderen ten nadele van de Klant. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op toekomstige Overeenkomsten of op lopende Overeenkomsten na een redelijke kennisgeving aan de Klant. Kleine technische, administratieve of verduidelijkende wijzigingen die geen wezenlijke invloed hebben op de rechten of verplichtingen van de Klant, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd.
3. Er komt pas een overeenkomst tot stand nadat PIPING LOGISTICS de bestelling schriftelijk heeft bevestigd. Indien de klant een fout maakt bij het plaatsen van de bestelling of indien productnummers, prijzen of verkoopvoorwaarden door PIPING LOGISTICS worden gewijzigd, zal de orderbevestiging de wijzigingen bevatten die als gevolg van dergelijke fouten of aanpassingen nodig zijn. De Klant dient de door PIPING LOGISTICS verstrekte orderbevestiging te controleren. Na ontvangst van de orderbevestiging kan de Klant de bestelling binnen een termijn van 48 uur annuleren, op voorwaarde dat de orderbevestiging niet identiek is aan de oorspronkelijk door de Klant geplaatste bestelling. Geen enkel ander verzoek tot wijziging of annulering van een bestelling wordt aanvaard. De orderbevestiging bepaalt de wederzijdse rechten en verplichtingen met betrekking tot onder meer de levering en deze Algemene Voorwaarden. De levering is strikt beperkt tot de Goederen (zoals hierna gedefinieerd) die in de orderbevestiging zijn beschreven. Elke afwijking moet schriftelijk door PIPING LOGISTICS worden bevestigd. De Klant aanvaardt alle kosten die voortvloeien uit een wijziging of annulering die na het sluiten van de Overeenkomst wordt gevraagd.
4. PIPING LOGISTICS is niet aansprakelijk voor het niet of te laat nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van een geval van overmacht waarop zij redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, met inbegrip van maar niet beperkt tot productiestilstand, productievermindering, staking, schade aan de productiefaciliteit, niet- of te late levering door leveranciers, overheidsmaatregelen of andere soortgelijke omstandigheden. Het niet-aanvaarden van bestellingen of het niet nakomen van bestaande overeenkomsten als gevolg van deze omstandigheden geeft de Klant geen recht om (i) een bestelling te annuleren, (ii) de Goederen te weigeren of de betaling ervan te weigeren, of (iii) enige vorm van financiële of commerciële compensatie te vorderen. Onder overmacht wordt onder meer verstaan, maar is niet beperkt tot, overheidsbesluiten, mobilisatie, oorlog, epidemie of pandemie, uitsluiting, staking, demonstratie, gebreken, brand, overstroming, explosie, tekort aan grondstoffen of arbeidskrachten, verstoringen in de toeleveringsketen, vandalisme, uitzonderlijke weersomstandigheden, intrekking of niet-verlenging van een noodzakelijke vergunning of registratie, sancties of handelsbeperkingen, en elke andere omstandigheid buiten de redelijke controle van PIPING LOGISTICS die de normale bedrijfsvoering verstoort. Indien de situatie van overmacht langer dan vijfenveertig (45) opeenvolgende kalenderdagen voortduurt, heeft de Klant het recht de betrokken bestelling te annuleren zonder dat PIPING LOGISTICS tot schadevergoeding gehouden is. Indien omstandigheden in de zin van artikel 5.74 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek het contractuele evenwicht van de Overeenkomst wezenlijk verstoren en de uitvoering ervan voor PIPING LOGISTICS buitensporig bezwarend maken, heeft PIPING LOGISTICS het recht om heronderhandeling van de Overeenkomst te vragen.
5. De partijen zullen te goeder trouw onderhandelen om het contractuele evenwicht te herstellen. In afwachting van deze heronderhandelingen kan PIPING LOGISTICS de uitvoering van de overeenkomst opschorten voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is. Het optreden van een geval van overmacht of van omstandigheden in de zin van artikel 5.74 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek geeft de Klant in geen geval het recht om zijn betalingsverplichtingen jegens PIPING LOGISTICS op te schorten, uit te stellen of te verrekenen.
6. De prijzen en alle gegevens met betrekking tot leveringstermijnen, evenals alle andere informatie in onze catalogi, prospectussen, tarieflijsten en bijbehorende verkoopdocumentatie, zijn uitsluitend ter informatie en zijn niet bindend voor PIPING LOGISTICS. PIPING LOGISTICS behoudt zich het recht voor deze op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, met uitzondering van technische dossiers die deel uitmaken van een verkoopcontract. Alle geleverde goederen kunnen door PIPING LOGISTICS worden gewijzigd, mits ze de functies kunnen vervullen zoals overeengekomen met de klant.
7. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met de klant, blijven alle specificaties, plannen, tekeningen en in het algemeen alle technische documenten die in welke vorm dan ook aan de klant worden verstrekt, eigendom van PIPING LOGISTICS en mogen deze niet worden verveelvoudigd of aan derden worden bekendgemaakt. Indien er geen verkoop tot stand komt, dienen de bovengenoemde gegevens onmiddellijk op verzoek van PIPING LOGISTICS te worden teruggegeven.
8. Het nalaten of uitstellen door PIPING LOGISTICS van de (gedeeltelijke) handhaving van een bepaling in de Overeenkomst mag niet worden beschouwd als een afstand van enig recht op grond van de Overeenkomst, noch nu, noch in de toekomst.
9. De meest recente versie van deze Algemene Verkoopvoorwaarden is te vinden op de website van PIPING LOGISTICS, of kan op eenvoudig verzoek per post of e-mail worden aangevraagd.
II. OFFERTES
1. Alle offertes, aanbiedingen en prijzen van PIPING LOGISTICS zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van bevestiging. Offertes worden kosteloos verstrekt, gelden in hun geheel en zijn ondeelbaar. De aangeboden prijzen zijn dertig (30) kalenderdagen geldig. Offertes hebben uitsluitend betrekking op een voorstel van PIPING LOGISTICS en binden PIPING LOGISTICS niet, zelfs niet na aanvaarding door de Klant. Alleen de schriftelijke aanvaarding van de opdracht door PIPING LOGISTICS doet de Overeenkomst tot stand komen.
2. PIPING LOGISTICS gaat ervan uit dat de door de klant verstrekte informatie, tekeningen en overige gegevens correct zijn en mag deze dan ook als basis voor haar offerte gebruiken. Indien de klant zelf een bestelling plaatst onder verwijzing naar gegevens van PIPING LOGISTICS, gaat PIPING LOGISTICS ervan uit dat deze overeenkomen met de daadwerkelijk benodigde goederen.
3. Afbeeldingen, afmetingen, capaciteiten, gewichten, beschrijvingen van apparaten en opties, en andere gegevens over machines en onderdelen, prijslijsten, aanbiedingen in de catalogus van PIPING LOGISTICS of op de website van PIPING LOGISTICS, en demonstratiemodellen zijn zo zorgvuldig mogelijk samengesteld, maar zijn slechts bij benadering en uitsluitend bedoeld ter informatie.
III. ONDERWERP
1. Het voorwerp van deze overeenkomst wordt uitdrukkelijk omschreven en omvat de uitdrukkelijk genoemde machines, apparaten, accessoires, toestellen, hulpstukken, onderdelen, onderhouds- en/of reparatiediensten en installatie. Afhankelijk van de specifieke context wordt het voorwerp hierna aangeduid als de “Goederen”.
2. De Klant is volledig aansprakelijk voor de keuze van de Goederen. De Goederen zijn standaardgoederen die niet specifiek voor de behoeften van de Klant zijn vervaardigd, of goederen die PIPING LOGISTICS op verzoek van de Klant heeft aangepast aan de door de Klant opgegeven specificaties. PIPING LOGISTICS is op geen enkele wijze aansprakelijk indien blijkt dat de Goederen niet voldoen aan de specifieke behoeften en de beoogde toepassingsmogelijkheden en het gebruik van de Klant, voor zover de Goederen voldoen aan de door de Klant opgegeven specificaties.
3. Indien er een overeenkomst wordt gesloten tussen PIPING LOGISTICS en meerdere klanten, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk jegens PIPING LOGISTICS.
IV. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
1. De Klant erkent dat alle intellectuele eigendomsrechten (zijnde alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze al dan niet zijn geregistreerd), met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, rechten op uitvindingen, octrooien, octrooiaanvragen, domeinnamen, knowhow, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders) die rusten op de Goederen en de naam en het logo waaronder deze worden geleverd, berusten bij PIPING LOGISTICS of een derde waarmee PIPING LOGISTICS een overeenkomst heeft gesloten, en verbindt zich ertoe hierop geen aanspraak te maken.
De Klant verwerft geen enkel recht of eigendom op de Goederen, met uitzondering van de licentierechten die hem uitdrukkelijk schriftelijk door PIPING LOGISTICS zijn verleend.
2. De klant zal te allen tijde de intellectuele-eigendomsrechten van PIPING LOGISTICS eerbiedigen en alle redelijke inspanningen leveren om deze rechten te beschermen. De klant zal PIPING LOGISTICS onmiddellijk op de hoogte brengen van elke inbreuk op de intellectuele-eigendomsrechten van PIPING LOGISTICS door derden waarvan hij kennis neemt.
3. Sommige derden hebben in bepaalde landen (de “Landen met intellectuele-eigendomsrechten van derden“) intellectuele-eigendomsrechten op bepaalde Goederen van PIPING LOGISTICS (IP van derden). Indien de bestelling van de Klant betrekking heeft op een van deze Goederen, wordt de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld. Het is de Klant niet toegestaan de betreffende Goederen te vervaardigen, aan te bieden, in de handel te brengen of te gebruiken, noch deze Goederen voor die doeleinden in de Landen met intellectuele-eigendomsrechten van derden in te voeren of op te slaan. De Klant zal zich er tevens van onthouden om aan enige persoon binnen de Landen met intellectuele-eigendomsrechten van derden [anders dan een partij die gerechtigd is de geoctrooieerde uitvinding te exploiteren] de middelen te leveren of aan te bieden die betrekking hebben op een essentieel element van die uitvinding, om deze daar in werking te stellen. Sommige Goederen kunnen in bepaalde landen onderworpen zijn aan intellectuele-eigendomsrechten van derden (“Landen met intellectuele-eigendomsrechten van derden”). Indien dit het geval is, zal PIPING LOGISTICS de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.
De Klant mag deze Goederen in die Landen met intellectuele-eigendomsrechten van derden niet, direct of indirect, gebruiken, verkopen, te koop aanbieden, importeren, exporteren of op enige andere wijze op de markt brengen, noch de Goederen gebruiken op een wijze die inbreuk zou maken op intellectuele-eigendomsrechten van derden.
De Klant vrijwaart PIPING LOGISTICS tegen alle vorderingen, verliezen, schade of kosten die voortvloeien uit een schending van deze bepaling of uit een inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten van derden die door de Klant of zijn klanten is veroorzaakt.
De Klant verbindt zich ertoe zijn eigen klanten gelijkwaardige verplichtingen op te leggen en blijft jegens PIPING LOGISTICS volledig aansprakelijk voor elke schending van deze verplichtingen door zijn klanten.
PIPING LOGISTICS is niet aansprakelijk voor enige inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten van derden door de klant, en de klant vrijwaart PIPING LOGISTICS tegen elke vordering van een derde partij die is gebaseerd op een vermeende inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten van derden.
De Klant verbindt zich ertoe om in zijn overeenkomsten met elke klant aan wie hij goederen met intellectuele eigendom van derden verkoopt, een bepaling op te nemen die ten minste gelijkwaardig is aan deze bepaling IV. De Klant blijft jegens PIPING LOGISTICS volledig aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen van die klant.
V. PRIJZEN
1. Onze prijzen zijn uitgedrukt in euro’s. PIPING LOGISTICS is uitsluitend gehouden tot het hanteren van de meest recente prijzen. De prijslijst die aan klanten ter beschikking wordt gesteld, is gebaseerd op een maximale betalingstermijn van 30 dagen vanaf de factuurdatum.
2. De prijzen worden vastgesteld op basis van de geldende tarieven op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten. Indien er na het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs onvoorziene kosten worden gemaakt, behoudt PIPING LOGISTICS zich het recht voor om de prijzen aan te passen aan de gewijzigde omstandigheden, zonder daarbij extra winst in rekening te brengen.
3. Onze prijzen zijn exclusief btw en gelden bij levering af fabriek of af magazijn. Verpakkingskosten, transportkosten, verzekering, belastingen en douanerechten zijn niet inbegrepen en komen voor rekening van de klant.
VI. LEVERINGEN EN TRANSPORT
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, vindt de levering van de Goederen plaats af magazijn van PIPING LOGISTICS. Vanaf het moment dat de Goederen in het magazijn van PIPING LOGISTICS ter afhaling beschikbaar worden gesteld, gaan alle risico’s met betrekking tot de Goederen over op de Klant. Zelfs indien PIPING LOGISTICS namens de Klant het transport regelt, geschiedt dit transport voor risico en rekening van de Klant. Indien de verzending of afhaling vertraging oploopt om redenen die aan de Klant zijn toe te rekenen, gaat het risico over op de Klant op de datum waarop de Goederen gereed zijn voor verzending. Indien PIPING LOGISTICS bijstaat bij het regelen van het transport, treedt zij uitsluitend op als tussenpersoon en is zij slechts aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid bij de selectie van de vervoerder.
2. PIPING LOGISTICS kan de orderbevestiging gebruiken om de klant te informeren over de levertijd van de bestelde goederen. PIPING LOGISTICS zal alles in het werk stellen om deze levertijden na te komen; de informatie over de levertijd is echter louter indicatief en, behalve in geval van een opzettelijke fout, kan PIPING LOGISTICS in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor een vertraagde levering.
3. Behalve in geval van een opzettelijke fout geeft het niet nakomen van de aangegeven levertijd de Klant geen recht om (i) een bestelling te annuleren, (ii) de Goederen en/of diensten te weigeren of de betaling ervan te weigeren, of (iii) enige vorm van financiële of commerciële compensatie te vorderen.
4. Een uitdrukkelijk overeengekomen leveringstermijn gaat pas in nadat PIPING LOGISTICS in het bezit is van alle informatie en documenten die voor de levering nodig zijn.
5. Indien PIPING LOGISTICS zich echter uitdrukkelijk en schriftelijk heeft verbonden tot het betalen van een schadevergoeding in geval van vertraagde levering, is deze schadevergoeding slechts verschuldigd indien de Klant PIPING LOGISTICS binnen vijf (5) kalenderdagen na het verstrijken van de overeengekomen leveringstermijn per aangetekende brief in gebreke heeft gesteld en het bewijs van de geleden schade heeft geleverd. Er is geen schadevergoeding verschuldigd indien de vertraging het gevolg is van overmacht of van omstandigheden in de zin van artikel 5.74 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, of indien de vertraging aan de Klant te wijten is. In ieder geval is een eventuele schadevergoeding wegens vertraagde levering altijd beperkt tot 0,5% van de aankoopprijs per volledige week vertraging vanaf de 21e werkdag na de leveringsdatum, met een maximum van 5% van de aankoopprijs.
6. De Klant kan de betreffende Goederen niet weigeren, tenzij (i) de geleverde Goederen niet in overeenstemming zijn met de orderbevestiging of (ii) er een ernstig gebrek wordt geconstateerd in de geleverde Goederen. Indien de Klant weigert een bestelling in ontvangst te nemen, worden de Goederen op kosten en risico van de Klant opgeslagen. Dergelijke klachten moeten worden ingediend overeenkomstig artikel IX.
7. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met de Klant, worden de Goederen na levering niet teruggenomen. Indien PIPING LOGISTICS ermee instemt de Goederen terug te nemen, is zij gerechtigd een bedrag in rekening te brengen dat evenredig is aan de waarde en de staat van de Goederen op het moment van levering aan haar magazijn, vermeerderd met de gemaakte directe en indirecte kosten. Indien de Klant de Goederen eenzijdig retourneert, behoudt PIPING LOGISTICS zich het recht voor deze Goederen in de staat waarin zij zich bevinden terug te sturen, op kosten en risico van de Klant.
VII. BETALINGSVOORWAARDEN
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, aanvaardt de klant de op de factuur vermelde betalingsvoorwaarden. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn alle facturen netto betaalbaar, uiterlijk 30 dagen na de factuurdatum.
2. De Klant mag zijn betalingsverplichting jegens PIPING LOGISTICS niet opschorten, uitstellen of verrekenen, tenzij het gaat om vorderingen die onbetwist zijn of definitief zijn vastgesteld door een bevoegde rechter. Elke door de Klant verrichte betaling wordt geacht onvoorwaardelijk te zijn. Klachten of geschillen, met inbegrip van gerechtelijke procedures, ontslaan de Klant niet van zijn verplichting om de aankoopprijs binnen de overeengekomen termijn te betalen.
3. Bij niet-betaling op de vervaldag is automatisch vertragingsrente verschuldigd tegen het tarief zoals bepaald in de Belgische wet van 2 augustus 2002 ter bestrijding van betalingsachterstanden bij handelstransacties. Bovendien is een forfaitaire schadevergoeding van tien procent (10%) van het openstaande bedrag verschuldigd, onverminderd het recht van PIPING LOGISTICS om een hogere schadevergoeding te vorderen indien deze wordt aangetoond.
4. PIPING LOGISTICS heeft tevens het recht om, zonder voorafgaande kennisgeving, leveringen of de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten zolang de Klant achterstallige betalingen heeft. Bovendien heeft PIPING LOGISTICS het recht om alle lopende orders te annuleren.
5. PIPING LOGISTICS behoudt zich het recht voor om te allen tijde, en onverminderd eventuele andere rechten, vooruitbetaling, een bankgarantie, een garantie van de moedermaatschappij of enige andere passende zekerheid te eisen, alvorens tot levering of voortzetting van de uitvoering van de Overeenkomst over te gaan.
6. Indien PIPING LOGISTICS kennis neemt van omstandigheden die de financiële situatie van de klant wezenlijk kunnen beïnvloeden, worden alle openstaande bedragen die de klant aan PIPING LOGISTICS verschuldigd is, onmiddellijk opeisbaar, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling nodig is.
7. Klachten over facturen moeten binnen acht (8) kalenderdagen na de factuurdatum bij PIPING LOGISTICS worden ingediend, en wel door middel van een gedetailleerde en gemotiveerde aangetekende brief met ontvangstbevestiging. Na deze termijn worden facturen geacht te zijn aanvaard. Klachten vormen geen reden voor de Klant om de betaling op te schorten.
VIII. BEHOUD VAN EIGENDOM – OVERDRACHT VAN HET RISICO
1. De klant dient ervoor te zorgen dat de goederen duidelijk herkenbaar blijven als eigendom van PIPING LOGISTICS totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden. De klant dient ervoor te zorgen dat zijn contractpartners gebonden zijn aan bepalingen die het eigendomsvoorbehoud van PIPING LOGISTICS in ten minste dezelfde mate waarborgen.
2. Het eigendomsvoorbehoud strekt zich uit tot de opbrengst van elke doorverkoop van de Goederen, ongeacht of deze al dan niet zijn verwerkt of verwerkt in andere goederen. In geval van verwerking of verwerking in andere goederen verkrijgt PIPING LOGISTICS mede-eigendom van de daaruit voortvloeiende goederen in verhouding tot de waarde van de geleverde Goederen.
3. De klant dient zorgvuldig met de goederen om te gaan vanaf het moment dat deze ter afhaling worden aangeboden. Vanaf dat moment draagt de klant het risico van eventuele schade of verlies.
4. Indien de klant een contractuele verplichting niet nakomt, zoals het niet betalen van openstaande facturen, heeft PIPING LOGISTICS het recht om de goederen terug te vorderen.
IX. PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID – GARANTIES
1. PIPING LOGISTICS zorgt ervoor dat de verkochte goederen de kenmerken bezitten die schriftelijk of in verifieerbare technische parameters zijn gespecificeerd. De klant is als enige verantwoordelijk voor de geschiktheid van de door PIPING LOGISTICS verkochte goederen voor de beoogde toepassing (systeemverantwoordelijkheid: geschiktheid voor het beoogde doel). Indien PIPING LOGISTICS toepassingsadvies geeft, blijft de verantwoordelijkheid beperkt tot de aangeboden goederen en hun gespecificeerde, verifieerbare technische parameters of gespecificeerde kenmerken (component verantwoordelijkheid).
2. Alleen de klant is verantwoordelijk voor de veiligheid van de goederen die in de specifieke toepassing van de klant worden verkocht.
3. De klant dient de geleverde goederen onverwijld te controleren. Eventuele zichtbare of verborgen gebreken moeten binnen de hieronder vermelde termijnen schriftelijk aan PIPING LOGISTICS worden gemeld:
Indien de Klant van mening is dat de geleverde Goederen niet overeenkomen met de bestelling of zichtbare gebreken vertonen, dient de Klant PIPING LOGISTICS hiervan binnen vijf (5) werkdagen na levering schriftelijk in kennis te stellen, en wel nadat het gebrek bij een normale inspectie kon worden vastgesteld of redelijkerwijs had moeten worden vastgesteld. Indien PIPING LOGISTICS na het verstrijken van deze termijn geen schriftelijke klacht van de Klant heeft ontvangen, wordt de Klant geacht de Goederen te hebben aanvaard.
Verborgen gebreken moeten door de Klant schriftelijk aan PIPING LOGISTICS worden gemeld via een aangetekende brief of via e-mail met ontvangstbevestiging, binnen tien (10) werkdagen nadat de Klant deze heeft vastgesteld of normaal gesproken had moeten vaststellen, en in ieder geval uiterlijk zes (6) maanden na de datum van fysieke levering van de Goederen.
Vorderingen wegens verborgen gebreken moeten binnen een termijn van één jaar na de datum waarop de klant deze heeft ontdekt of normaal gesproken had moeten ontdekken, bij de bevoegde rechter worden ingesteld.
4. Indien de verkochte goederen in partijen worden geleverd, hetgeen een statistische kwaliteitscontrole volgens de gebruikelijke geldende beginselen mogelijk maakt, dient deze controle bij de fysieke levering te worden uitgevoerd. Tenzij anders overeengekomen, zijn de controlevoorwaarden en -criteria in de relevante standaarddocumenten van toepassing op de controle. Een partij die bij deze inspectie wordt geaccepteerd, wordt geacht vrij te zijn van zichtbare gebreken. PIPING LOGISTICS zal een partij die bij deze inspectie wordt afgekeurd, volledig vervangen na terugzending aan PIPING LOGISTICS. PIPING LOGISTICS behoudt zich het recht voor om, in overleg met de Klant, de defecte onderdelen van de afgekeurde partij te vervangen door onderdelen zonder gebreken.
5. Klachten van de klant vervallen 12 maanden na de leveringsdatum. Dit geldt niet wanneer de wet langere termijnen voorschrijft en in geval van opzet.
6. Voor zover wettelijk toegestaan, is de contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van PIPING LOGISTICS jegens de Klant beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, of, indien om welke reden dan ook geen dekking wordt geboden, tot de aankoopprijs van de betreffende Goederen, exclusief btw en bijkomende kosten. De totale aansprakelijkheid van PIPING LOGISTICS die voortvloeit uit of verband houdt met de Overeenkomst is in elk geval beperkt tot de aankoopprijs van de betreffende Goederen. PIPING LOGISTICS is in geen geval aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot omzetverlies, winstderving, verlies van klanten, reputatieschade of verhoogde operationele kosten.
7. Onverminderd het bovenstaande:
De garantie van PIPING LOGISTICS beperkt zich tot de kosteloze vervanging of reparatie (naar keuze van PIPING LOGISTICS) door onze diensten van goederen waarvan wij erkennen dat ze defect zijn. Dergelijke vervangingen of reparaties leiden niet tot een verlenging van de garantieperiode.
De transportkosten voor reserveonderdelen komen voor rekening van de klant.
8. PIPING LOGISTICS is niet verplicht de Klant schadeloos te stellen indien blijkt dat:
de Klant of een derde reparaties of wijzigingen aan de Goederen heeft aangebracht of heeft geprobeerd aan te brengen; of
De gebreken het gevolg zijn van oneigenlijk of abnormaal gebruik, zoals bijvoorbeeld het gebruik van de Goederen voor andere doeleinden dan waarvoor zij redelijkerwijs bestemd zijn, overbelasting, (onjuiste) toepassing op een wijze die niet overeenkomt met de instructies voor correct gebruik, montage, onderhoud, installatie of gebruik dat niet overeenkomt met de technische of veiligheidsnormen die van toepassing zijn op de plaats waar de Goederen worden gebruikt; of
De gebreken zijn niet tijdig of op de juiste wijze aan PIPING LOGISTICS gemeld; of
De bij de verkochte Goederen behorende documentatie, die niet afkomstig is van PIPING LOGISTICS, waaronder gebruiks- of bedieningsinstructies, veiligheidssymbolen, enz., is onjuist en/of onvolledig; of
De Klant voldoet niet aan de verplichting om regelmatig onderhoudswerkzaamheden aan de Goederen uit te voeren; of
De Goederen worden gebruikt in combinatie met accessoires of hulpstukken die niet als accessoires bij de verkochte Goederen zijn verkocht of geleverd, of die niet bedoeld zijn om samen met de Goederen te worden gebruikt.
9. Alle andere vorderingen of eisen tot schadevergoeding of vrijwaring, met uitzondering van die welke in dit artikel worden genoemd, zijn uitgesloten, ongeacht de rechtsgrond of andere gronden waarop zij berusten.
10. Alle reparaties die worden uitgevoerd als gevolg van normale slijtage van de goederen of als gevolg van schade of ongevallen veroorzaakt door verwaarlozing, gebrek aan toezicht of onderhoud, oneigenlijk gebruik of onjuiste montage, vallen niet onder onze garantie.
11. Indien de Klant door derden aansprakelijk wordt gesteld voor schade die is veroorzaakt door een gebrek in de geleverde Goederen, welke door de Klant in welke vorm dan ook aan derden zijn geleverd, heeft de Klant in geen geval recht op verhaal op PIPING LOGISTICS.
12. De Klant zal PIPING LOGISTICS vrijwaren tegen alle schade, kosten en uitgaven die voortvloeien uit vorderingen van derden wegens schade veroorzaakt door onjuist of nalatig handelen van de Klant.
13. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, doet de Klant afstand van elke buitencontractuele vordering jegens de bestuurders, functionarissen, werknemers, agenten, onderaannemers, hulppersonen of andere aangestelden van PIPING LOGISTICS in verband met de onderhandelingen over, het sluiten of de uitvoering van de Overeenkomst. Deze afstand geldt niet in gevallen van een opzettelijke fout, fraude of schade die leidt tot overlijden of lichamelijk letsel van een natuurlijke persoon, noch wanneer een dergelijke afstand bij dwingend recht verboden is. De bovengenoemde personen zijn derde begunstigden van deze clausule.
14. Alle in deze overeenkomst opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn van toepassing voor zover dit krachtens dwingend toepasselijk recht is toegestaan.
15. Indien de hierboven beschreven klachtenprocedure en termijnen niet strikt worden nageleefd, verliest de Klant onherroepelijk zijn rechten met betrekking tot de betreffende Goederen.
X. OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. Indien een vordering op de vervaldag geheel of gedeeltelijk niet wordt voldaan, heeft PIPING LOGISTICS het recht om elke lopende overeenkomst met de klant op te schorten of te beëindigen, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
2. Indien de Klant zijn contractbreuk niet binnen vijf (5) dagen na ontvangst van de ingebrekestelling herstelt, heeft PIPING LOGISTICS het recht om de Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen zonder dat daarvoor een gerechtelijke tussenkomst vereist is of enige schadevergoeding verschuldigd is. Het geheel of gedeeltelijk niet betalen van een of meer facturen op de vervaldag wordt beschouwd als een wezenlijke contractbreuk door de Klant.
3. Onverminderd het bepaalde in art. X.1 is PIPING LOGISTICS gerechtigd de uitvoering van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden of te beëindigen indien PIPING LOGISTICS, na of vóór het sluiten of het begin van de uitvoering van de Overeenkomst, kennis krijgt van enige omstandigheid die de financiële situatie van de Klant wezenlijk nadelig zou kunnen beïnvloeden, of indien voor PIPING LOGISTICS duidelijk wordt dat de Klant zijn verplichtingen op ernstige wijze niet zal nakomen. PIPING LOGISTICS zal de Klant in een dergelijk geval schriftelijk in kennis stellen van haar besluit.
4. PIPING LOGISTICS heeft het recht haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten in geval van faillissement, gerechtelijke sanering, insolventieprocedures, stopzetting van de activiteiten of enige vergelijkbare situatie die de Klant treft, onverminderd artikel V van deze Overeenkomst.
5. In de gevallen bedoeld in artikel X.1 en X.2 is de Klant aansprakelijk voor alle schade die PIPING LOGISTICS lijdt.
XI. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
1. Gedurende de looptijd van deze overeenkomst zal de klant zich houden aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van met name Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) (de “Verordening”), indien van toepassing.
PIPING LOGISTICS kan bepaalde persoonsgegevens van de klant verzamelen om aan haar contractuele verplichtingen te voldoen. Wanneer PIPING LOGISTICS als verwerkingsverantwoordelijke optreedt, zal zij deze persoonsgegevens verwerken en beschermen in overeenstemming met het privacybeleid dat te vinden is op haar website.
XII. DIVERSEN
1. Op elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Algemene Verkoopvoorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing, en een dergelijk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, afdeling Gent. Er wordt geen gevolg gegeven aan enige rechtskeuze- of collisieregel of -bepaling die ertoe zou leiden dat het recht van een ander rechtsgebied van toepassing zou zijn. Deze bevoegdheidsclausule belet PIPING LOGISTICS niet om een kort geding of conservatoire maatregelen aan te spannen voor elke bevoegde rechtbank.
2. Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de Overeenkomst of van de overige bepalingen. De partijen zullen te goeder trouw onderhandelen over een vervangende bepaling of bepalingen die geldig en afdwingbaar zijn en die zo nauw mogelijk aansluiten bij de geest en het doel van de ongeldige of niet-afdwingbare bepalingen en de Overeenkomst als geheel.
3. PIPING LOGISTICS kan de Overeenkomst of een deel daarvan overdragen aan een persoon, onderneming of bedrijf, of deze uitbesteden door middel van onderaanneming. De Klant is niet gerechtigd om de Overeenkomst of een deel daarvan aan een derde over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PIPING LOGISTICS.
4. Deze algemene verkoopvoorwaarden doen op geen enkele wijze afbreuk aan de overige rechten die PIPING LOGISTICS mogelijk heeft, met inbegrip van zowel contractuele als wettelijke rechten.
5. Houd er rekening mee dat de Engelse versie van onze Algemene Voorwaarden een vertaling is van de oorspronkelijke Nederlandse versie. In geval van tegenstrijdigheden tussen de verschillende taalversies, prevaleert de oorspronkelijke Nederlandse versie. De Nederlandse versie is beschikbaar op onze website.